プライバシーポリシー (Privacy Policy)

お客様の個人データの保護

Sakura Tezukuri Cosme (以下「当社」) は、お客様の手工化粧品、天然スキンケア製品、手作り石鹸、フレグランス、オーガニックメイク、美容ツールアクセサリーの製造・販売事業において、お客様のプライバシーの保護を最優先事項としています。

このプライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。当社のオンラインプラットフォームまたはサービスをご利用いただく際、お客様はこのポリシーに同意するものとします。

当社が収集する情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

• 直接お客様から提供される情報: お客様がお問い合わせフォームに入力する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払い情報など、またカスタム製品のご注文時に提供される特定の情報。
• 自動的に収集される情報: 当社のオンラインプラットフォームへのアクセス時に、IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、参照URLなどのデバイス情報、使用状況データが自動的に収集される場合があります。これはクッキーや類似の技術を使用して行われます。

情報の利用目的

当社は収集した情報を以下の目的で利用します。

• ご注文の処理と製品の配送のため。
• お客様からのお問い合わせに対応し、カスタマーサポートを提供するため。
• 当社のオンラインプラットフォームとサービスの改善、および新しい製品やサービスの開発のため。
• 法的な義務を遵守するため。

情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• サービスプロバイダー: 配送業者や決済処理業者など、当社の事業運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、当社に代わってサービスを提供するために必要な範囲でのみ個人情報を使用することが許可されています。
• 法的義務: 法律によって要求される場合、または召喚状、裁判所命令、政府の要請に応じるために情報を提供することが必要であると誠実に判断した場合。
• 同意: お客様の明確な同意がある場合。

データのセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を講じています。これには、データの暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティレビューが含まれます。

クッキーおよびトラッキング技術

当社のオンラインプラットフォームは、お客様の閲覧体験を向上させ、パフォーマンスを分析し、お客様の好みを記憶するためにクッキーおよび類似のトラッキング技術を使用します。ほとんどのウェブブラウザでは、クッキーの使用を制御できますが、クッキーを無効にすると、当社のサイトの一部の機能が正しく動作しない場合があります。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人データに関して以下の権利を有します。

• アクセスする権利: 当社が保有する個人データにアクセスし、そのコピーを要求する権利。
• 訂正する権利: 不正確または不完全な個人データの訂正を要求する権利。
• 消去する権利: 特定の状況下で個人データの消去を要求する権利。
• 処理を制限する権利: 特定の状況下で個人データの処理を制限する権利。
• データポータビリティの権利: 構造化され、一般的に使用され、機械判読可能な形式で個人データを受け取る権利。
• 異議を唱える権利: 特定の種類の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお申し出ください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更は、このページに改訂されたプライバシーポリシーを掲載することで有効になります。重要な変更については、当社のオンラインプラットフォーム上で通知を行う場合があります。

お問い合わせ先

このプライバシーポリシーに関してご質問がある場合は、下記までご連絡ください。

Sakura Tezukuri Cosme

〒153-0064

東京都目黒区目黒本町 3-17-5